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来源于： 发布时间：2013-06-04 00:00 发布人：
——记云龙县第二届道德模范诚实守信模范李仕恒
长新乡个体户李仕恒，1997由云龙锡矿改制下岗后，于1998年开始经商。十几年来，李仕恒始终秉承“诚信经营，质量至上，以善为本”的经营理念，经过艰苦努力，当初只有几平米的小卖部，现在已经发展成为一个具有30多平米，投资为6万多元，货品齐全的百货店。
以诚信把关商品质量
从1998年营业开始到现在，十几年的时间内，李仕恒一直坚持“先办证照，后才经营”的原则。十几年间，他在规定的时间内及时更换了各种证照，保证了各类证照的有效性。并将有效证照放在百货店的显眼位置，接受各执法部门、政府机构及消费者的监督。
食品安全无小事，坑农害农天理难容。自经商以来，李仕恒严把食品质量关，自觉执行食品质量进货查验制度、购货台账制度、质量自检制度和不合格食品退市等制度，坚持每进一批货都要亲自检验质量及保质期，查看供货方的营业执照，卫生许可证等相关的证件，并详细记录好进货台账。每月10号定期对货架上的食品进行自检，对过期食品及时下架；对来路不明的上门推销的食品，坚决不采购；坚决不销售“三无”食品、变质食品和过期食品。
2010年6月份，一个顾客走进李仕恒的百货店，自称是某食品公司的送货汽车司机。他说，假如从他那里进货，然后在他的食品销售帐单上多写几件价格贵的食品，等他回公司报销后，有李仕恒一份好处。但李仕恒拒绝了这个要求。司机继续纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”李仕恒就告诉他，这事自己无论如何也不会做，自己从不从不正常渠道进货，并要那个顾客马上离开。这时，司机露出微笑，并满怀敬佩的握住李仕恒的手：“我就是那家食品公司的老板。我一直在寻找一个固定的、信得过的食品经营业主，我今后会常来！”他的坚持，赢得了这位老板的信任与认可，李仕恒想，这便是坚守诚信的力量。
以诚信把关顾客利益
民以食为天，食品安全问题涉及千万百姓的切身利益甚至是生命健康。经营食品完全是良心活，容不得半点掺杂掺假。地沟油、假羊肉、黑作坊等问题食品等对人们的健康造成了极大威胁，导致人们不敢吃这，不敢吃那，使人们生活在心惊胆战之中。遵从道德规范的经营反而成为稀缺商品，这让李仕恒很心酸，同时对那些黑心经营者，深恶痛绝。“己所不欲，勿施于人”，经商十多年，李仕恒一直遵从“以人为本，诚实守信”的原则，将人们的生命健康放在第一位，坚决不销售假冒伪劣食品。他坚信一切经济行为背后均应有道德观念支撑，诚信经营与经济效益完全可以良性共生，以人为本的道德规范最终能帮助自己实现收益最大化。
食品质量才是硬道理，好的食品质量，才能赢得好的经营信誉。诚信经营，就从食品质量抓起。2011年10月份，正值牛奶销售旺季，我在自检中发现被压在底层的大概8箱12包装的某品牌纯牛奶还有三天就到保质期了。他正想着如何处理呢，一个朋友走过来，劝他说，不是还不到3天嘛，再说了，谁看保质期啊？放在上面，买的人顺手一提就走了，谁还那么仔细看？李仕恒想，也是啊，来他这里买东西的人从来都不看保质期的，200多元的损失，要卖多少小食品才卖得回？但是，他转念一想，不对，别人来店里不看保质期直接拿走是对自己莫大的信任，顾客相信自己能把好质量关，绝不能因为区区200多元钱而做出这种有损他人健康的事情，也不能辜负了大家对自己的信任。因此，李仕恒毅然当着我朋友的面直接把8箱牛奶拆开，将每包牛奶剪开倒进一只小桶里，准备喂猪。朋友见状直夸他诚信，还把这件事到乡亲之间宣传，之后，到他店里买东西的人更多了。事后，李仕恒想，“若要人不知，除非己莫为”，假如当初他真把那8箱牛奶混着卖了，大家知道以后，谁还敢相信他啊。
以诚信把关服务质量
做生意，诚信是根本，品质是保证，服务是关键。作为服务行业，自己的言行举止都会受到顾客的关注，进而影响顾客的心情。微笑是给他人传递温暖的第一信号，能与顾客搭建平行的心理桥梁。到李仕恒的百货店，不管买不买东西，他都会笑脸相迎。所以李仕恒的百货店一开门经营，经常会有附近一些朋友来我这里闲聊。微笑服务的推行，使顾客在店里感受到了尊敬，优质的服务态度使他赢得了更多顾客的青睐，不仅提高营业额，同时也提升了小店的美誉度。
由于经营有方，服务到位，商品货真价实，童叟无欺，李仕恒的商店总是顾客盈门，生意红火，他的高尚品质赢得了良好口碑。（县文明办供稿）
编辑：冬剑
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