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来源于： 发布时间：2012-11-26 00:00 发布人：
——记云龙县第二届道德模范诚实守信模范杨丽坤
成绩是开拓者艰难跋涉的记录，荣誉是对开拓者执着追求的奖赏。好好书屋店主杨丽坤在改革开放的潮流中，诚实守信，勇于拼搏、开拓进取，诚实待人，12年的艰辛创业就是12载的诚实守信，12载的诚实守信使杨丽坤的好好书屋逐步发展壮大，发展壮大的书店又使比苏大地书香四溢。
出身于农村家庭的杨丽坤，自小对阅读有着异于同龄人的浓厚兴趣，无论什么书，拿到手中，都会看得如痴如醉，废寝忘食。1995年从云南广播电视大学毕业后，凭借对书的痴迷，对阅读的钟情，她毅然放弃了到行政部门工作的机会，在几经周折后，于2000年在县城开了属于自己的书店——好好书屋，开始了自主创业的梦想。
诚实守信，合法经营
步入好好书屋，首先映入眼帘的是一幅“倡导诚信，杜绝盗版”的喷绘画，这既是好好书屋的生存之道，更是主人杨丽坤的人生信条。从创业开始之初杨丽坤就把“遵纪守法，诚实守信，服务优质，读者满意”作为立店根本；严把质量关，坚持从合法渠道进货，从源头杜绝了非法出版物、盗印、盗版出版物流入书店，杨丽坤明白，经销这类出版物虽然有可观的利润，但造成的不良后果足以永久地使消费者失去对你的信赖，进而失去整个市场，尤其是自己这种刚刚开业的小店，更是经不起折腾的。此外，对于在长途运输中出现的书籍破损，杨丽坤从不马虎，只要书籍有一点点问题，即使是倒贴运费，她也要退回出版社，进行重新更换。由于严把进货关，开业12年以来，没有一本非法盗版书出现在书架上，没有一例因图书质量和价格等原因引起纠纷，从而在消费者心目中树立起良好的口碑和声誉。
排忧解难，优质服务
在好好书屋显眼的位置上一直放着一本“顾客找书登记簿”，这登记簿12年来杨丽坤也记不起换了多少册，之所以这样做，是因为她在坚守诚实守信的同时始终急顾客所急，想顾客所想。杨丽坤始终坚持大小生意一个样，新老客户一个样，白天晚上一个样。对于顾客所需书籍，她都会详细记录，耐心寻找，及时联系，及时帮顾客找到所需的书籍，解决了他们的燃眉之急。
代读者购书也是杨丽坤12年来一直乐此不疲的一件事，尤其是创业初期，限于资金等压力，书店基本不进成人考试类图书，然而那几年正是自学考试最普及的时候，自考书在大理只有教育局下设了一个自考书店，图书不仅没有利润，还要贴上运费，但面对顾客期盼的眼神，杨丽坤毫不犹豫，倾心尽力无偿为这些购书者从大理州教育局代购回来了这些书籍；还有位考生需要参加资格证考试，跑遍许多大书城还是找不到所需的版本，最终还是杨丽坤通过熟人从昆明代为购买，几经辗转，送到该考生手中。是诚实守信的良好服务，使好好书屋在县城成了一个金字招牌——要买书，找好好书屋。
以书为主，拓宽经营
开一家书店并不难，但要办好一家书店，难度却不少。图书是一种精细产品，在大部分情况下它具有不可替代性。所以，经营图书，既要拓宽经营思路，又要认真做好专业，树立品牌、特色意识，保持自己书店的一种品牌，一种特色，是保证客源的最好方法。杨丽坤在经营中深深体会到，经营品种单一，势必影响到书店，于是拓宽经营思路，与晨光文具云南总代理达成了良好的合作关系，开始兼营文化用品，弥补了经营品种单一化的不足。这种以书刊养文具，以文具促书刊的营销策略收到了较好的经济效益。
把握机遇，接受挑战
随着时代的发展，阅读习惯也在发生变化，电子商务平台的优势越来越大，电子出版物的携带方便、更新迅速以及环保的理念也正侵蚀着传统书店的市场；网上书店越来越完善的流通体系、点对点的服务，以及更大的降价空间，也让很多人转向网上购书。面对这些不争的事实，杨丽坤深感任重而道远，但她始终坚信：繁荣意味着机遇，诚信就能发展。
12年来，杨丽坤始终秉承诚信经营的理念，始终把诚实守信作为沟通顾客、联系供货商的桥梁和纽带，由此也使杨丽坤和她创办的好好书屋不仅形成了日渐扩大的顾客群，而且与新知图书集团、山东世纪金榜集团、中公教育、中华书屋、云艺书社等单位建立了良好的合作关系，在市场上树立了良好的形象。
“问渠那得清如许，为有源头活水来。” 好好书屋的发展既是县委、政府深入贯彻落实党的十七届六中全会精神、加快民族文化强县建设的结果，更是主人杨丽坤诚实守信的回报。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，无论前途多艰险，坚守诚信终不悔。
编辑：冬剑
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